Попробовать бесплатно
Mprove

Правила сервиса

Условия использования Mprove

Правила сервиса

Правила использования сервиса Mprove

Настоящие правила определяют условия доступа к сайту mprove.ru, личному кабинету и функциям сервиса Mprove. Пользователь принимает правила при регистрации, заполнении профиля, входе через Яндекс ID или фактическом использовании сервиса.

1. Общие положения

  • Mprove предоставляет инструменты для загрузки, хранения и анализа отчетов продавца Wildberries;
  • сервис не является официальным сервисом Wildberries и не действует от имени маркетплейса;
  • пользователь использует сервис для предпринимательских, аналитических и управленческих задач;
  • актуальная редакция правил размещается по адресу https://mprove.ru/service-rules.

2. Регистрация и учетная запись

  • для доступа к личному кабинету пользователь указывает имя, телефон, email и пароль либо использует Яндекс ID;
  • пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность;
  • пользователь отвечает за сохранность логина, пароля, доступа к email и устройств, с которых выполняется вход;
  • действия, совершенные из учетной записи пользователя, считаются действиями этого пользователя, пока не доказано иное;
  • при подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен сменить пароль и обратиться в поддержку.

3. Данные Wildberries и интеграции

  • пользователь самостоятельно решает, передавать ли WB API-токен или загружать отчеты вручную из файла;
  • пользователь подтверждает, что имеет право передавать сервису отчеты, токены и сведения по своему кабинету WB;
  • пользователь не должен загружать чужие отчеты, чужие токены, вредоносные файлы или данные, полученные незаконно;
  • сервис использует WB API-токен только для функций, связанных с загрузкой и анализом данных пользователя;
  • удаление токена может ограничить автоматическую загрузку, но не запрещает ручную загрузку отчетов.

4. Допустимое использование

  • пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, настоящие правила и права третьих лиц;
  • запрещено пытаться получить доступ к чужим учетным записям, данным, административным функциям или инфраструктуре;
  • запрещено обходить ограничения, вмешиваться в работу сервиса, проводить атаки, массовые запросы или автоматизированный сбор данных без согласия оператора;
  • запрещено использовать сервис для размещения незаконных материалов, вредоносного кода, спама и недостоверных обращений;
  • оператор вправе ограничить доступ при нарушении правил, угрозе безопасности или необходимости защитить данные пользователей.

5. Аналитика и расчеты

  • финансовые показатели рассчитываются на основании данных, которые пользователь загрузил или разрешил получить через интеграцию;
  • результаты расчетов зависят от полноты отчетов, настроек себестоимости, расходов, налогов, возвратов и иных параметров;
  • Mprove помогает анализировать данные, но не является бухгалтерской, налоговой, юридической или инвестиционной консультацией;
  • пользователь самостоятельно проверяет расчеты перед принятием управленческих, налоговых или финансовых решений.

6. Поддержка и обращения

  • обращения направляются через форму обратной связи в личном кабинете;
  • пользователь не должен прикладывать к обращению лишние персональные данные, секреты, пароли и токены, если они не нужны для решения вопроса;
  • ответы администратора предоставляются по мере возможности и с учетом характера обращения;
  • оператор может запросить уточнения, если информации недостаточно для диагностики проблемы.

7. Персональные данные и cookies

8. Изменение правил и прекращение доступа

  • оператор вправе обновлять правила, функции сервиса, интерфейс и технические условия работы;
  • новая редакция правил применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок;
  • если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование сервиса;
  • оператор вправе временно ограничивать доступ для технических работ, устранения ошибок и защиты безопасности.

Продолжение использования Mprove после изменения правил означает согласие пользователя с актуальной редакцией.